Guide de l'annonceur futé !

Quelques conseils pour vous aider à mieux utiliser tokup

Poster une annonce efficace

• Soyez précis dans le titre de votre annonce afin d'être repéré facilement.
• Écrivez en minuscule, évitez d'avoir recours à la ponctuation de façon abusive.
• Une image vaut parfois mieux qu'une longue explication, n'hésitez pas à ajouter des photos.
• Soyez réaliste dans vos demandes et attentes.
• Soyez prévoyant dans vos recherches : n'attendez pas le 31 décembre pour chercher une baby-sitter disponible pour le réveillon!

Votre sécurité nous préoccupe !

La majorité des utilisateurs de tokup sont de bonne foi et bien intentionnés.
Utiliser un site internet pour rencontrer une personne inconnue pour la première fois ne présente aucun risque à condition de respecter quelques règles de bon sens et de sécurité.

• Assurez-vous de n'être pas seul(e) chez vous lorsque votre prestataire se présentera.
• Prévenez une tierce personne que vous recevez un prestataire à votre domicile.
• Si vous ne pouvez pas faire autrement qu'être seul(e) chez vous, essayez de recevoir aux heures de la journée pendant lesquelles vos voisins sont là.
• Demandez à voir les papiers d'identité de la personne qui se présente chez vous et ne laissez pas entrer quelqu'un dont la présence n'était pas prévue.
• N'encouragez pas le travail au noir, car vous prenez des risques et vous exposez à des sanctions pénales et financières.
• Fiez-vous à votre instinct.

Et si vous rencontrez un utilisateur à l'extérieur :

• Tâchez de rencontrer votre interlocuteur dans un lieu public, de préférence pendant une heure d'affluence.
• Faites-vous accompagner par un(e) ami(e).
• Présentez votre pièce d'identité et exigez de voir celle de votre interlocuteur.

Les règles d'or

Être derrière votre ordinateur ne signifie pas forcément que vous êtes complètement protégé(e). Voici quelques règles élémentaires qui vous permettront de profiter de tokup en toute sérénité.

• Soyez aussi clair et précis que possible dans la description de votre annonce. C'est la meilleure façon d'entamer une relation de confiance.
• Les évaluations des prestataires sont là pour vous renseigner et vous rassurer. Servez-vous en pour mieux sélectionner les personnes avec lesquelles vous souhaitez travailler.
• N'hésitez pas à mettre à jour les évaluations des personnes que vous avez employées.
• Ne communiquez pas vos données personnelles (nom, adresse, téléphone) tant que le site ne vous le demande pas expressément. Par exemple, ne saisissez aucune de ces indications dans l'annonce.
• Prenez garde à ce que les photos que vous mettez en ligne ne livrent pas d'informations personnelles à votre insu, susceptibles d'être exploitées par des personnes mal intentionnées.
• Méfiez-vous des affaires trop belles pour être vraies (rémunération excessivement basse, prestataire pressé...).
• Soyez vigilant en fonction du service que vous réclamez. Dans le doute, essayez de rencontrer votre interlocuteur dans un lieu public.
• Ne pratiquez pas le travail non déclaré, car vous encouragez les comportements délictuels et seriez passible de fortes sanctions pénales.
• En cas de doute sur l'identité ou la bonne foi d'un annonceur ou d'un prestataire, contactez nous à l'adresse .
• Notez que tokup ne vous adressera aucun mail pour vous inciter à choisir tel annonceur ou tel prestataire.